初診のご予約・ご利用について

本院は、原則予約制となっています。予約がない場合は、当日の予約状況・手術・検査等の都合により、受診いただけない（予約のみを行い後日診察となる）ことがあります。また、受診が可能な場合でも、長時間お待たせすることがあります。ただし、緊急搬送等の緊急時は除きます。
本院で診察を受けられる際は、"かかりつけ医"の「紹介状」をお持ちください。初診時に「紹介状」がない場合は、選定療養費として別途自費料金7,700円（令和4年10月1日～）がかかります。また、紹介状がないと診察予約が出来ない場合もございます。※紹介状の宛名には「信州大学医学部附属病院」と記載されていることが必要です。
"かかりつけ医"に予め予約を取っていただくと、初診の日時が決められ、待ち時間が少なくてすみます。

また、一部の診療科では患者さんからの直接予約も可能となっています。
直接予約が可能な診療科・かかりつけ医からの予約が必要な診療科について、以下の「受診・予約先一覧」をご確認ください。
（画像クリックで拡大版をダウンロードできます）

初めてご来院の方へ

• 交通アクセス・駐車場について
• 外来診療スケジュール
• 各種相談窓口
• よくある質問（受診について）

受付から会計までの流れ（初診）

初診（本院を初めて受診）の方の診療受付及び診療後の手順は次のとおりです。

診療申込書の記入

受付にある「外来診療申込書」及び「感染症問診票」にご記入ください。

※様式はこちらから事前にダウンロードしていただけます。
「外来診療申込書」（両面印刷してください）
「感染症問診票」

【初診】窓口へ

下記を【3 初診】窓口へお出しください。

• 外来診療申込書、感染症問診票
• 保険証
• 紹介状（開封せずにお持ちください）

※診察のフィルム画像、CD画像がありましたらご提示ください。 ※高齢者医療・公費負担関係の受給者証を交付されている方はご提示ください。

受診カードの発行

【3 初診】窓口からお呼びいたしますので、「受診カード」「受付票」をお受け取りください。

診療科受付へ

受診を希望される診療科受付に行き、「受付票」をお出しください。順番は受付番号にてご案内いたします。

診療・診療終了

診察が終わりますと「外来基本スケジュール」、院外処方の方は「院外処方せん」、次回の予約がある方は「予約票」をファイルに入れてお渡ししますので、受診された診療科受付にファイルをご提示ください。

【計算】窓口へ

1階中央受付【6 計算】窓口へ行き、診療科受付から渡されたファイルをお出しください。

精算

会計番号表示機にご自分の番号が表示されるまで、中央待合ホールでお待ちください。ご自分の会計番号が表示されましたら、医療費自動精算機に「受診カード」を挿入して、画面に表示された金額をお支払いください。

※2科以上受診された方は各科毎に計算しますので、会計番号表示機に表示する時間が多少前後することもあります。 ※なお、お会計のない方も「お薬の引換券」が発行されますので、医療費自動精算機に「受診カード」を挿入してください。

お薬の処方

院外処方の場合： 院外保険調剤薬局へ

1階中央受付【6 計算】窓口でお受け取りになった「院外処方せん」を院外保険調剤薬局へ持参し、お薬をお受け取りください。

※【10 院外処方せんFAX案内コーナー】では、保険調剤薬局の紹介や「院外処方せん」のFAX送信サービスを行っております。
※処方せん・お薬に関するご相談は【11 くすりお渡し口】へお申しつけください。

院内処方の場合： 【くすりお渡し口】へ

院内でのお薬が出来ますと【11 くすりお渡し口】前の電光掲示板にお薬の番号が表示されます。
【11 くすりお渡し口】で領収書とともに発行されます「引換券」を提示してお名前を確認のうえ、お受け取りください。

各種書類申請

中央受付【2 証明書】窓口では以下の書類に関する手続き及び相談を受け付けております。

• 公費負担（医療扶助・更生医療・育成医療・特定疾患）に関すること
• 交通事故による受診に関すること
• 労働災害、公務災害による受診に関すること
• 診断書及び証明書の申請に関すること